一个管理者是否优秀，很大一部分原因并不在于学历、不在于年龄、也不在于参加了多少大牌的领导力课程，而在于对工作的态度和在工作中处理问题的种种细节，就比如管理工作中的这“三只猫”，是绝对不能碰的。

　　1.绩效考评中不能养的“猫”

　　主人不在家的时候，狗打起精神看家护院，猫只知道睡懒觉。当主人回来的时候，狗已经累的不行，倒在地上睡觉。睡醒觉的猫，开始极尽能事地讨好主人。于是主人越来越喜欢猫，越来越讨厌狗。

　　在企业中有些管理者对待自己的下属，就像那个主人一样，不了解事情的真相，只关注行为，不关注结果。这样的做法，使得那些兢兢业业在企业中努力工作的人受到了不公平的待遇，而那些当面一套背后一套擅做表面文章又没有做出实际业绩的人却是要风得风要雨得雨。这样做的结果就使得那些真正为企业做实事的人缺少了工作的热情，从而影响到企业的绩效。

　　所以，在绩效考评中，别养这样的“猫”。

　　2.解决问题时不能碰的“猫”

　　老鼠们开会讨论，想要给猫挂上铃铛，这样就可以提前知道猫的出现，但是问题来了，谁去给猫的脖子上挂铃铛?

　　“猫”的问题，是人们已经意识到了那是问题，是真正意义上的问题，但也是无能为力解决的问题。既然如此，就不要在“猫”的问题上下功夫了。

　　这样的问题不能碰，谁碰谁倒霉，这样的问题也不要再抱怨，牛奶已经洒到地上了，抱怨也无济于事，对于这样的问题，必须要从其他的地方寻找突破口。

　　所以，解决问题的时候，“猫”的问题，别碰!

　　3.遇到不顺心时，不能让员工踢“猫”

　　有一个总经理，早晨起来跟太太吵架了，心情极其不爽，副总工作没做好，总经理冲副总发脾气。副总挨了批评，冲车间主任发脾气。车间主任挨了批评，便去车间找员工的麻烦，员工无端挨了批评，回到家里之后，冲着猫，狠狠地踢了一脚……

　　不良的情绪会传递，这就是企业管理中著名的“踢猫”理论。作为管理者带队伍的时候要学会排除不良情绪，不良情绪是我们对于外界环境中不好事件的不当响应，情绪的好与坏是我们选择的结果。任何事情都有两个方面，如果只看到不好的方面就会悲观消极，只看到好的方面就会盲目乐观。“星星之火，可以燎原”的观点就是顾及到了两个方面：看到不利的一面，但是心态上一定要积极。

　　作为管理者遇到不顺心事情的时候，清楚了不良情绪排除的做法，就不会轻易地将不良情绪转嫁给下属，这样团队的积极性才能够得以稳定。

　　所以，遇到不顺心事情的时候，不要让员工回家踢猫。